Handelsbetingelser

1.      Definitioner

I disse handelsbetingelser skal følgende begreber forstås som:
- "Træsmed": Den juridiske enhed, der udfører arbejdet og leverer produkterne.
- "Kunden": Den fysiske eller juridiske person, som indgår aftale med Træsmed.
- "Aftalen": Den samlede aftale mellem Træsmed og Kunden, herunder tilbud, ordrebekræftelse og nærværende handelsbetingelser.
- "Materiale": Enhver fysisk genstand, herunder træ, komposit eller komponenter, der indgår i opgaven – uanset om det leveres af Træsmed eller Kunden.
- "Produkt": Det færdige resultat af Træsmeds bearbejdning, produktion eller service.

2.      Ydelser og produkter

Træsmed udfører specialopgaver inden for træarbejde og CNC-fræsning efter kundens specifikationer.
Alle produkter fremstilles på baggrund af de aftalte mål, materialer og tegninger.
Eventuelle ændringer skal aftales skriftligt.

3.      Tilbud og priser

Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Tilbud er gyldige i 30 dage fra udstedelsesdato.
Der tages forbehold for prisændringer som følge af ændrede materialer eller leveringsomkostninger.

4.      Betaling

Betaling skal ske i henhold til den angivne betalingsfrist på fakturaen.
Medmindre andet er aftalt skriftligt, er betalingsfristen 14 dage netto fra fakturadato.

Ved bestilling af specialopgaver kan Træsmed kræve et depositum på op til 50% af den samlede pris, som skal være modtaget, før arbejdet påbegyndes.
Restbeløbet forfalder ved levering eller afhentning af varen.

Såfremt betaling ikke sker rettidigt, pålægges renter i henhold til renteloven samt eventuelle rykkergebyrer.
Ejendomsretten til det leverede forbliver hos Træsmed, indtil fuld betaling er modtaget.

Træsmed forbeholder sig ret til at tilbageholde produkter eller stoppe igangværende arbejde, såfremt betaling udebliver. Leveringstid

5.      Materialer og ejerskab

Træsmed udfører opgaver både med egne materialer og med materialer leveret af kunden.

Når Træsmed leverer materialet, overgår ejendomsretten til kunden først, når fuld betaling er modtaget.
Indtil da forbliver materialet og det færdige produkt Træsmeds ejendom.

Når kunden selv leverer materiale til bearbejdning, påtager Træsmed sig intet ansvar for fejl, skader eller tab,
der måtte opstå som følge af fejl, spændinger, fugtindhold, defekter eller uforudsete egenskaber i kundens eget materiale.
Kunden bærer desuden risikoen for materialets værdi, både før, under og efter bearbejdningen.

Træsmed er ikke erstatningspligtig for indirekte tab eller tab af kundens materiale, medmindre der foreligger grov uagtsomhed.

Eventuelt spild, bortskæring eller ødelæggelse som følge af normal bearbejdning anses som en del af arbejdsprocessen, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Kunden er ansvarlig for, at det indleverede materiale er egnet til den ønskede bearbejdning og leveret i rette mål, kvalitet og tilstand.

6.      Aftalegrundlag

Enhver aftale mellem Træsmed og Kunden er bindende, når Kunden skriftligt har accepteret et tilbud eller modtaget en ordrebekræftelse fra Træsmed.
Aftaler, ændringer eller tillæg er kun gyldige, hvis de er bekræftet skriftligt.
Træsmeds eventuelle rådgivning, tegninger og beskrivelser er vejledende og indgår ikke som en garanti, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt.
I tilfælde af modstrid mellem parternes dokumenter gælder Træsmeds handelsbetingelser forud for Kundens egne vilkår.

7.      Levering og leveringstid

Leveringstid oplyses ved ordreafgivelse og er vejledende.
Forsinkelser, som skyldes forhold uden for Træsmeds kontrol, giver ikke ret til erstatning.
Afhentning eller levering sker efter nærmere aftale.

8.      Reklamation og ansvar

Kunden skal gennemgå varen ved modtagelse.
Reklamation over fejl eller mangler skal ske inden for rimelig tid.
Træsmed er kun ansvarlig for mangler, der kan dokumenteres at stamme fra fremstillingen,
og hæfter ikke for indirekte tab eller følgeskader.
Produktet vurderes i forhold til de godkendte specifikationer.

9.      Immaterielle rettigheder (IPR)

Alle rettigheder til design, konstruktioner, CAD-filer, tekniske tegninger, prototyper, bearbejdningsfiler og øvrigt udviklingsmateriale,
som Træsmed har udarbejdet, tilhører Træsmed – medmindre andet er skriftligt aftalt.
Kunden opnår alene brugsret til det leverede produkt og må ikke kopiere, videresælge, reproducere eller anvende Træsmeds filer,
tegninger eller designs til egen eller tredjeparts produktion uden skriftligt samtykke.
Træsmed respekterer tilsvarende Kundens egne rettigheder til eventuelle filer eller designs, der leveres som grundlag for arbejdet.

10. Fortrolighed

Begge parter forpligter sig til at behandle alle tekniske oplysninger, tegninger, designs og forretningsdata,
som udveksles i forbindelse med samarbejdet, som fortrolige og ikke videregive dem til tredjepart uden forudgående samtykke.

11. Fortrydelsesret og returnering

Da produkterne fremstilles efter kundens individuelle ønsker og specifikationer,
er der som udgangspunkt ingen fortrydelsesret.
Returnering kan kun ske efter forudgående aftale.

12. Ejendomsret

Ejendomsretten til leverede produkter forbliver hos Træsmed,
indtil den fulde betaling er modtaget.

13. Tvister og lovvalg

Eventuelle uoverensstemmelser afgøres efter dansk lovgivning, og eventuelle tvister skal indbringes for retten i Kolding.

Privatlivspolitik

Træsmed tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personoplysninger i forbindelse med vores ydelser og hjemmeside.

14. Dataansvarlig

Træsmed
Eltangvej 61, 6000 Kolding
CVR-nr. 45952193
E-mail: traesmed@outlook.com
Telefon: +45 25 14 77 18

15. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, som er nødvendige for at kunne kommunikere med dig, udføre vores arbejde og opfylde lovmæssige krav.
Det kan inkludere:

·         Navn, adresse og kontaktoplysninger

·         E-mail og telefonnummer

·         CVR-nummer (ved erhvervskunder)

·         Oplysninger relateret til din ordre, herunder mål, materialer og bearbejdningsspecifikationer

·         Faktura- og betalingsoplysninger (f.eks. fakturanummer og banktransaktionsreference)

·         Tekniske oplysninger ved brug af hjemmesiden (f.eks. IP-adresse, browserdata og enhedstype, hvis relevant)

·         Oplysninger om leveret materiale (type, dimensioner og tilstand), hvis kunden selv leverer det

16. Formål med behandlingen

Oplysningerne bruges til at:

• Behandle forespørgsler, tilbud og ordrer

• Kommunikere om igangværende og kommende opgaver

• Fakturere korrekt og overholde bogføringsloven

• Modtage betalinger og afstemme banktransaktioner

• Forbedre kundeoplevelsen og sikre korrekt service

Ved betaling registrerer Træsmed de nødvendige betalingsoplysninger (f.eks. fakturanummer eller kontotransaktion), udelukkende med henblik på bogføring og dokumentation.
Oplysningerne behandles fortroligt og deles kun med vores bank og bogholderi i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre betalingen.

Træsmed gemmer ikke kunders kontonumre eller kortoplysninger ud over det, som er nødvendigt for regnskabsførelse.

17. Videregivelse af oplysninger

Træsmed videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale eller en lovmæssig forpligtelse.
Dette kan omfatte:

·         Transport- og fragtfirmaer ved levering

·         Vores bogførings- og regnskabssystem til håndtering af fakturaer og betalinger

·         Revisor eller ekstern bogholder

·         IT- og webhostingpartnere

·         Alle samarbejdspartnere behandler oplysningerne i henhold til databehandleraftaler og kun efter instruks fra Træsmed.

18. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b, c og f — dvs. når det er nødvendigt for at opfylde en aftale, en retlig forpligtelse, eller vores legitime interesse i at drive virksomheden.

19. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet, eller så længe lovgivningen kræver det (f.eks. regnskabsmateriale i 5 år efter bogføringsloven).
Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne sikkert.

20. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

• Få rettet eller slettet oplysninger

• Gøre indsigelse mod behandling

• Indgive klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: traesmed@outlook.com

21. Ændringer

Denne politik opdateres løbende for at afspejle ændringer i lovgivning eller vores praksis.
Senest opdateret: 23-10-2025.